零售速递

　　家具行业现状：消费升级大势所趋，叩待新驱动力

　　家具行业受到地产后周期影响，2017 年全国商品房销售面积同比增速明显放缓，楼市政策预计将长期维持紧缩状态，依靠地产高速增长的黄金时期难以重现，家具行业亟待新的增长引擎。消费升级背景下，行业应充分识别消费群体的变化，我国现阶段，25-32 岁人群数量依旧处于峰值，30 岁人口数量高达1,793 万，80、90 后消费群体将作为新生主体消费力量引发行业变革，其对于个性化、品质化的追求利好于定制家居的发展前景，同时将促进企业提升品牌的服务能力，增强消费体验。

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　　新零售下家居行业展望：数据化赋能营销，场景化提升体验

　　2018 年2 月11 日，阿里巴巴、居然之家等签订战略投资协议，向居然之家投资54.53 亿元持股15%，成为居然之家的第二大股东。我们认为，新零售的改革浪潮非常契合家居行业现存的行业痛点，此次阿里等产业资本与居然之家的合作也标志着BAT 等龙头将新零售战略正式局部于大家居板块。新零售的逻辑是以消费者为中心，通过数据驱动重构人、货、场，提升消费体验。家具行业可以运用新零售思路实行数据化战略，整合全渠道数据加以分析，对消费者进行全息画像，精准化营销;实现线上线下深度融合，打通消费体验，站在消费者角度重新定义家具行业，打造一站式购物体验+场景化体验实现品牌差异化。

　　家居龙头试水新零售，榜样力量推动行业变革

　　事实上，近年来不少家居龙头纷纷试水新零售模式。索菲亚稳步推进大数据战略，打造信息化优势，利用其数据洞察消费者，预测未来3-5 年的新消费需求，掌控经销商运营效率，深度帮助经销商获客，未来有望引领国内家具行业信息化发展的风向标。尚品宅配则重视全面提升消费体验，公司起家于圆方软件，软件技术方面走在行业前端，以新零售思路+自身软件优势推出整装云平台，赋能家装渠道，打造一站式购物体验。同时，尚品宅配通过场景化、生活化样板间提升消费体验。阿里巴巴入股居然之家，助力新零售家居模式加速形成，预计未来互联网巨头将会借助家居零售巨头实现新零售在家居业的布局。而新零售的实践需要较大的前期投入和前沿的大数据、物联网、人工智能技术的支持，龙头企业在行业内享有资金、技术的明显优势，预计新零售家居变革将是一场龙头企业间的较量，也有利于家居行业集中度的加速提升。

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　　风险提示

　　房地产调控政策出现超预期紧缩，导致家具行业整体景气度下降;新零售的运用对技术术、资金要求较高，目前的运用效果尚不十分明朗，前期投入回报较难估测;新零售家居模式仍处于探索阶段，给企业带来的收入、盈利变化难以量化。

　　来源：中财网