零售速递
大型超市的环境营造
2017-12-25
如何让顾客能愉快地购物,带着期待感和兴奋感购买商品。超市的环境营造是必不可少的,如何让超市满足顾客的需求,提供顾客所需要的商品,并持续来超市购物呢?下面就和大家一起来探讨一下大型超市的环境营造。
打造清洁的卫生环境。保持清洁、窗明柜净,商品整洁,为消费者创造一个整洁的购买环境,是文明经商的要求。在营业现场,每天的卫生工作要定人定时,经常打扫,将废旧包装物及时清理收回。陈列用具,展示的商品要每天擦拭,营业员也要着装整洁,讲究个人卫生。
合理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。购物已成为一种时尚的享受,尤其到周末,一家人乘车到一个大型购物广场,将一周的日用商品一次性买齐,并顺道在购物广场的特色餐厅小聚。这些购物广场一般都是设在交通便利,停车方便,成为人们日常生活不可缺少的重要部分。 一般而言,营业场所灯光照明应不同位置配以不同的亮度,纵深处高于门厅,陈列商品处高于通道,这样可以吸引顾客注目。
用音响以营造温馨的气氛。音响是创造商场气氛的一项有效途径,它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。随着时间的不同,商场定时播放不同的背景音乐,不仅给顾客以轻松、愉快的感受,还会刺激顾客的购物兴趣。
合理的色彩刺激顾客的购买欲望。色彩也对人们的心情产生影响。不同的色彩及其色调组合会使人们产生不同的心理感受。例如,红色一般用于传统节日、庆典布置,创造一种吉祥、欢乐的气氛。使用色彩还可以改变顾客的视觉形象,弥补营业场所缺陷。
以上介绍了大型超市的环境营造,只有舒适的环境,才能让人流连忘返,才能吸引更多的顾客买单。在做超市的时候一定要把环境营造放在首位,才能使超市立于不败之地,超市才能取得更高的利润。